人民网成都4月22日电 （李强强）随着城市建设发展，盲道成了文明城市的重要标配之一。然而，日前，有网友通过人民网“领导留言板”给四川省省长施小琳留言反映，绝大部分城市存在“盲道被占道，严重影响盲人出行安全”“部分盲道位置设计不合理，具有较大安全风险”等问题。

对此，该网友提出“加强城市治安管理，严格管理盲道占位问题”“盲道设计合理化、生活化”“加强交通安全设施建设”“多倾听残障人士的社会需求”4点建议，“希望能够重视残障人士的出行安全及心理安全，让社会建设是全面开花的，让城市建设融入全体公民的身影。”

人民网“领导留言板”网友留言截图

收到留言后，四川省成都市城市管理委员会对该网友反映的问题进行了调查处理，并对留言予以了回复。

成都市城市管理委员会回复称，在新建、改建道路时，盲道由道路建设单位随道路建设时严格按照《建筑与市政工程无障碍通用规范》和《城市道路和建筑物无障碍设计规范》等国家行业标准同步进行设计、同步施工、同步投入使用，确保盲道与周边环境有效衔接，实现贯通，“相关规范针对盲道的设置位置、宽度、触感规定了设计的具体要求，语音播报系统目前尚无规范规定，我市部分区域尝试使用时，存在指向不明、产生误导等问题”。下一步，将根据职能职责积极做好相关工作，在前期设计阶段，督促项目设计单位严格落实盲道设置相关规范要求；在建设过程中，监督建设单位盲道设置与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用，按规定进行验收。未经验收或者验收不合格的，不得投入使用。

关于商家占道经营管理方面，回复表示，按照《成都市市容和环境卫生管理条例》第二十三条明确规定了除因公共利益等特殊需要并报经所在地区（市）县城市管理部门批准（影响交通安全的，还应当征得公安交通管理部门同意）的外，任何单位和个人不得擅自占用城市道路越门经营。下一步，将加大对共享单车乱停放、商铺摊位占用盲道的监督管理，通过线上数字化监管平台技术手段+线下城管执法总队、市容环卫事务中心加强街面巡查和执法监督，压实区级的属地监管责任；同时，通过传统媒体和新媒体相结合的方式，宣传城市管理相关内容和要求，并安排工作人员上门对问题较为突出店铺进行面对面的沟通，争取商家的理解和主动配合，共同净化城市市容环境。

人民网“领导留言板”官方回复截图

盲道，关乎视力障碍人士的获得感、幸福感、安全感。2025-08-02起施行的《四川省无障碍环境建设管理办法》第二十一条规定，任何单位和个人不得损坏、侵占盲道、无障碍卫生间、轮椅通道等无障碍设施，或者改变其用途；第四十三条规定，机动车、非机动车驾驶人违反停车规定，占用盲道、无障碍停车位等无障碍设施，影响残疾人使用的，由公安机关交通管理或者城市管理等有关部门责令改正，依法给予处罚。

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